Conditions d’utilisation

1. Éditeur et objet du site

Le site byclaraparis.com est exploité par CLARA H – By Clara.

La boutique permet notamment aux visiteurs de découvrir les collections By Clara, consulter les informations relatives aux produits, accéder aux contenus éditoriaux, créer un compte lorsqu’une telle fonctionnalité est proposée, contacter notre équipe et passer des commandes en ligne.

Toute utilisation du site implique le respect des présentes conditions ainsi que des dispositions légales et réglementaires applicables.

2. Accès au site

L’accès à la boutique est en principe ouvert à toute personne disposant d’une connexion internet et d’un équipement compatible.

Certaines fonctionnalités peuvent toutefois nécessiter la création d’un compte client, la communication de certaines informations ou l’acceptation de conditions spécifiques.

Les frais liés à l’accès à internet, à l’équipement ou au réseau utilisé restent à la charge de l’utilisateur.

3. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière loyale et conformément à sa destination.

Il est notamment interdit :

• d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
• de tenter d’obtenir un accès non autorisé au site, aux comptes ou aux systèmes associés ;
• d’introduire volontairement des virus, programmes malveillants ou autres éléments susceptibles de perturber le fonctionnement du site ;
• de contourner ou tenter de contourner les dispositifs de sécurité ;
• d’effectuer des opérations automatisées susceptibles de perturber anormalement la boutique ;
• d’utiliser le contenu du site d’une manière portant atteinte aux droits de By Clara ou de tiers ;
• d’utiliser de fausses informations dans le but de tromper By Clara, ses prestataires ou d’autres utilisateurs.

By Clara peut mettre en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger la boutique contre les usages abusifs, frauduleux ou susceptibles de compromettre sa sécurité.

4. Compte client

Lorsqu’un compte client est proposé, vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies ainsi que de la confidentialité des moyens permettant d’accéder à votre compte.

Vous devez nous informer rapidement si vous pensez qu’un accès non autorisé à votre compte a eu lieu.

By Clara peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires pour sécuriser un compte lorsqu’une activité frauduleuse ou anormale est suspectée.

5. Commandes et Conditions générales de vente

L’utilisation du site ne vaut pas, à elle seule, conclusion d’un contrat de vente.

Lorsqu’un utilisateur passe une commande, celle-ci est également soumise aux Conditions générales de vente applicables au moment de la commande.

Les CGV précisent notamment les règles concernant :

• les produits ;
• les prix ;
• la validation des commandes ;
• les moyens de paiement ;
• la livraison ;
• le droit de rétractation ;
• les retours et remboursements ;
• les garanties légales ;
• le règlement des éventuels litiges.

6. Informations relatives aux produits

By Clara veille à présenter les produits et leurs caractéristiques aussi précisément que possible.

Les photographies, rendus, couleurs et présentations visibles à l’écran peuvent néanmoins présenter de légères différences selon notamment l’écran, les réglages d’affichage ou les conditions de visualisation.

Les informations contractuelles applicables à un produit sont celles indiquées sur sa fiche au moment de la commande, sous réserve de toute erreur manifeste et des droits dont bénéficie le consommateur.

7. Prix et disponibilité

Les prix et disponibilités affichés peuvent évoluer.

Les conditions applicables à une commande sont celles présentées lors de sa validation, conformément aux Conditions générales de vente.

Le simple fait qu’un article apparaisse sur le site ne garantit pas qu’il restera disponible de manière permanente.

8. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, vidéos, visuels, logos, créations graphiques, éléments de marque, présentations, mises en page et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi, leur reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation totale ou partielle est interdite.

9. Avis et contenus transmis par les utilisateurs

Lorsque la boutique permet de publier un avis ou d’envoyer un contenu, vous êtes responsable des informations que vous choisissez de transmettre.

Les contenus manifestement illicites, frauduleux, injurieux, discriminatoires, trompeurs, contraires aux droits de tiers ou sans rapport avec l’objet de la fonctionnalité peuvent être modérés ou retirés lorsque la réglementation le permet.

Il est déconseillé de publier dans un avis des données personnelles sensibles ou des informations confidentielles.

10. Services et contenus de tiers

Certaines fonctionnalités de la boutique peuvent dépendre de services fournis par des tiers, notamment Shopify, des solutions de paiement, transporteurs, outils techniques ou autres prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Des liens peuvent également diriger vers des sites ou services externes. By Clara n’exerce pas nécessairement de contrôle sur leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.

L’utilisation d’un service externe peut être soumise aux conditions et politiques propres au prestataire concerné.

11. Disponibilité et fonctionnement du site

By Clara s’efforce d’assurer une disponibilité satisfaisante de la boutique, mais ne peut garantir un fonctionnement continu et exempt de toute interruption.

Le site peut notamment être temporairement indisponible en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’une défaillance technique, d’une intervention d’un prestataire ou d’un événement échappant raisonnablement au contrôle de By Clara.

12. Responsabilité

By Clara ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant d’une utilisation du site contraire aux présentes conditions ou d’un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter les droits impératifs accordés aux consommateurs par la réglementation applicable.

Les garanties légales et responsabilités liées aux produits vendus sont traitées dans les Conditions générales de vente.

13. Données personnelles et cookies

Les règles relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité .

Le site peut également utiliser des cookies et technologies similaires, notamment pour assurer son fonctionnement, sa sécurité et, selon les fonctionnalités activées et les choix de l’utilisateur, mesurer l’audience ou réaliser certaines opérations marketing.

14. Sécurité

Vous ne devez entreprendre aucune action visant à compromettre la sécurité, l’intégrité ou la disponibilité du site.

By Clara peut mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à identifier et limiter les comportements malveillants, automatisés ou frauduleux.

15. Mineurs et capacité

La conclusion d’un achat implique de disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure le contrat concerné.

Lorsqu’une personne mineure utilise la boutique, cette utilisation doit intervenir dans les conditions prévues par la réglementation applicable et, lorsque cela est nécessaire, avec l’autorisation de son représentant légal.

16. Modification du site et des présentes conditions

By Clara peut faire évoluer le contenu, les fonctionnalités ou la présentation de la boutique.

Les présentes conditions peuvent également être modifiées afin de tenir compte de l’évolution des services, des technologies, de l’organisation de la boutique ou de la réglementation.

La version publiée sur cette page est celle applicable à l’utilisation du site au moment de la consultation.

17. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Lorsqu’un utilisateur bénéficie de dispositions impératives plus protectrices en vertu de la législation applicable à sa situation, les présentes conditions n’ont pas pour effet de le priver de ces droits.

18. Nous contacter